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勤勉务实,时时刻刻为业主着想

时间:2016-06-08 23:38:55  来源:北环社区网  作者:党建小编

物业管理服务说到底就是为广大业主提供服务,因此物业管理工作与广大业主生活有着千丝万缕的联系,业主对我们寄予了厚望。我们物业管理人员能否做到“为民、敬业、清廉”,能否发扬“献身、负责、敬业”的行业精神,直接关系到物业管理优劣,也影响着公司的品牌建设。为此,我们不仅要有为业主服务的激情,更需要用耐心、细心、吃苦的精神为业主解决不断出现的新问题、新困难,不仅要发扬“勤勉、务实、清廉”的精神,不断创新观念、创新制度、创新工作,更要在促进业主生活环境的改善、物业服务发展上要有新思路,在物业管理上要有新举措,在为民、务实、清廉上要有新形象。

勤勉、务实、清廉,首先是坚持业主利益高于一切,做勤勉为民的模范。我党的宗旨就是为人民服务,作为一名从事物业管理的共产党员,物业管理与小区业主的根本利益密切相关,从一定意义上说,物业管理服务的好坏其实直接影响着小区业主们的生活品质,物业管理是最直接地为最广大的人民群众提供服务。做勤勉为民的模范,就是要认真履行工作职责,在自己工作岗位上发挥先锋模范作用,做出一流的成绩。一是坚持以人为本,着力解决与业主切身利益密切相关的问题。围绕保障业主生命财产安全和提高业主生活品质,把解决业主最关心、最直接、最现实的问题作为物业工作的重要任务,把维护广大业主的根本利益作为物业发展的出发点和落脚点。通过全面为业主服务,不断提高业主生活质量,提高小区秩序维护。二是坚持为民服务,我们要紧紧围绕业主的需求战略部署,以提高小区生活环境,促进小区业主满意度持续健康发展。

勤勉、务实、清廉,根本在务实,做务实的模范。实干兴邦,实干就是能力;落实出成果,落实就是水平。我们经常面临的业主投诉的诸多问题:好态度、好服务不少,但往往不能给业主解决根本的问题。追根寻源,重要原因还是由于没有做到求真务实。我们要把心思用在工作上,把感情贴在业主心上,养成兢兢业业、踏实苦干的作风,要在两个方面下功夫。一是领导干部、各小区包干责任人要带头抓落实。作为上层领导干部,定下来的事情就要雷厉风行,抓紧实施;部署了的工作就要督促检查,一抓到底;重要环节要身先士卒,靠前指挥,掌握主动。各包干小区责任人要把认真落实各项工作部署作为应尽的责任,发挥先锋模范作用,带头做好,为物业公司人员做出表率。物业部经理要建立和完善工作落实责任制,要把一些重点问题、难点问题的落实分解到各小区包干人身上,经常过问,经常检查,牢牢抓在手上,确保落到实处。只有这样,我们才能够一步一个脚印地前进。二是要深入调查研究,创造性地抓落实。物业管理服务性质决定了物业必须是一个贴近小区业主、直接为业主服务的部门。调查研究业主满意度是我们谋事之道、成事之基。“没有调查,就没有发言权。”“没有调查,就没有决策权。”不断总结调查经验,以便更好的为业主服务。一个好的思路,一项好的举措,只有通过艰苦细致的工作,真正变为广大干部群众的实际行动,才能取得好的效果。当前,从市场主体来看,我国的物业管理正处在借助城市经营化、乡村城镇化、居住小康化的契机高速发展的关键时期,各种问题错综复杂,我们要拓宽工作思路,创新工作方法,敢于直面矛盾,勇于化解矛盾,善于破解发展难题,以“人一之、我十之,人十之、我百之”的精神,在不断克服困难中开辟前进的道路,推动工作落实,开创工作局面,创造工作业绩。在未来的发展中,我们还会遇到很多复杂的情况和问题,只有深入实际,调查研究,才能悟出真谛,把握规律,从而做出正确决策,有效解决问题。

勤勉、务实、清廉,清廉是关键,做廉洁自律的模范。廉洁自律,是一种个人修养,也是一种政治品格。我们每个包干责任人面对自己所管辖的小区,都要心存戒惧,在工作方法和工作方式上严格把关,把好事办好,把好事办实,提高小区环境质量,确保每一小区在形象上成为精品小区,在服务上成为便民小区,真正做到为业主全心全意的服务。同时,我们要自觉加强党性修养和道德修养,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观,常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心,模范遵守廉洁自律的各项规定,互相监督身边工作人员,带头践行社会主义荣辱观,讲理想、讲操守、讲人格,堂堂正正做人,踏踏实实做事。

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